Como coletamos, usamos e protegemos seus dados
O Vivant foi construído com privacidade como princípio. Coletamos apenas o mínimo necessário para o funcionamento do app e jamais vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros.
Para funcionar, o Vivant coleta os seguintes dados:
Os dados são utilizados exclusivamente para o funcionamento do Vivant:
Não utilizamos seus dados para publicidade, análise de comportamento ou qualquer finalidade além do funcionamento do app.
Dados de saúde (Apple Watch): o Vivant apenas lê sua última frequência cardíaca do app Saúde (HealthKit) para mostrar a quem cuida de você que está tudo bem. Nunca gravamos dados de saúde, nunca compartilhamos com terceiros e jamais usamos para publicidade. Você pode desligar isso a qualquer momento em Configurações › Apple Watch.
A localização é coletada e compartilhada somente quando o próprio usuário aciona manualmente o SOS de emergência. Fora desse contexto específico, sua localização não é monitorada, armazenada ou compartilhada.
No dia a dia, o Vivant não rastreia a localização de ninguém. Não há monitoramento contínuo de GPS em momento algum — apenas o envio pontual da localização no instante em que o SOS é acionado.
O Vivant não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros. As únicas exceções são:
Todos os parceiros são serviços estabelecidos com políticas de privacidade rigorosas. Nenhum dado é compartilhado além do estritamente necessário para o funcionamento do serviço.
Seus dados são armazenados no Google Firebase com infraestrutura em São Paulo, Brasil. O acesso é protegido por regras de segurança que garantem que cada usuário só pode acessar seus próprios dados.
A comunicação entre o app e os servidores é criptografada via HTTPS/TLS.
Seus dados são mantidos enquanto você tiver uma conta ativa no Vivant. Ao excluir sua conta, todos os dados pessoais são removidos permanentemente em até 30 dias.
Você tem direito a:
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
O Vivant não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que uma criança forneceu dados ao app, entre em contato para que possamos removê-los.
Podemos atualizar esta política ocasionalmente. Alterações significativas serão comunicadas por notificação no app. O uso continuado do Vivant após as alterações implica na aceitação da nova política.
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: